Introduction
L'Académie Créative Numérique, située au 12 Rue de la République, 69001 Lyon, France, s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations personnelles afin de fournir et d'améliorer nos services. Les types d'informations que nous collectons comprennent :
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Informations d'identification :
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc., que vous nous fournissez lors de l'inscription, de l'abonnement à notre newsletter, ou lorsque vous nous contactez.
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Informations de paiement :
Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement nécessaires pour traiter vos transactions. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos fournisseurs de services de paiement.
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Informations d'utilisation :
Informations sur la faäon dont vous utilisez notre site web et nos services, telles que les pages que vous visitez, les cours que vous suivez, les liens sur lesquels vous cliquez, et la durée de votre visite.
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Informations techniques :
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, informations sur l'appareil, et autres informations techniques similaires.
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Cookies et technologies similaires :
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité de navigation. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Consultez notre
politique de cookies
pour plus d'informations.
Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :
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Fournir et améliorer nos services :
Personnaliser votre expérience, traiter vos commandes, répondre à vos demandes, et vous fournir un support client.
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Communiquer avec vous :
Vous envoyer des informations sur nos cours, nos ateliers, nos promotions, et d'autres mises à jour pertinentes.
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Améliorer notre site web :
Analyser les tendances d'utilisation, optimiser la performance de notre site web, et développer de nouvelles fonctionnalités.
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Sécurité :
Protéger notre site web et nos services contre la fraude, les abus, et autres activités illégales.
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Conformité légale :
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Partage des Informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les tiers suivants :
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Fournisseurs de services :
Nous engageons des fournisseurs de services tiers pour nous aider à fournir et à améliorer nos services (par exemple, les fournisseurs de services de paiement, les fournisseurs de services d'hébergement web, les fournisseurs de services de marketing par e-mail).
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Partenaires commerciaux :
Nous pouvons partager des informations avec nos partenaires commerciaux si cela est nécessaire pour vous fournir un service que vous avez demandé (par exemple, des partenaires offrant des cours complémentaires).
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Autorités légales :
Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité, ou la sécurité d'autrui.
Sécurité des Informations
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
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Cryptage :
Utilisation de protocoles de cryptage pour protéger les informations sensibles (par exemple, les informations de paiement) lors de la transmission.
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Contrôle d'accès :
Restriction de l'accès à vos informations personnelles aux employés et aux fournisseurs de services qui ont besoin de les connaître pour exercer leurs fonctions.
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Sécurité physique :
Protection physique de nos serveurs et de nos installations.
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Mises à jour de sécurité :
Mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels pour corriger les vulnérabilités de sécurité.
Vos Droits
Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :
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Droit d'accès :
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
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Droit de rectification :
Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
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Droit à l'effacement :
Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
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Droit à la limitation du traitement :
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
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Droit d'opposition :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
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Droit à la portabilité des données :
Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]
Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur notre site web et vous informerons de tout changement important. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Académie Créative Numérique
12 Rue de la République
69001 Lyon, France
Téléphone: 04 72 10 00 00
Email: [email protected]
Responsable de la protection des données: Mme. Isabelle Dubois, directrice de l'Académie Créative Numérique.
Droit Applicable et Juridiction
Cette politique de confidentialité est régie par le droit franäais. Tout litige relatif à cette politique de confidentialité sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lyon.
Dernière mise à jour : 15 Mai 2024